acr365-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা সুরক্ষা।
acr365-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা গ্রহণের জন্য আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র সেবার মান উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
acr365 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার অবগতিতেই পরিচালিত হয়।
নিবন্ধন, লগইন, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা সরাসরি সংগ্রহ করা হয়। KYC যাচাইয়ের সময় আপলোড করা ডকুমেন্টও এর অন্তর্ভুক্ত।
acr365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকিজ, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নয়নে কাজে লাগে।
পেমেন্ট প্রদানকারী ও পরিচয় যাচাই সংস্থা থেকে সীমিত পরিমাণে যাচাইকরণ তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে, যা শুধুমাত্র KYC প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।
| সংগ্রহের উৎস | তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, ইমেইল, মোবাইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| KYC আপলোড | NID/পাসপোর্ট স্ক্যান | পরিচয় যাচাই |
| পেমেন্ট গেটওয়ে | লেনদেন রেকর্ড | আর্থিক নিরাপত্তা |
| কুকিজ/লগ | আইপি, ডিভাইস, সেশন | নিরাপত্তা ও উন্নয়ন |
| গেমিং সার্ভার | বেটিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি |
acr365 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে প্রয়োজনে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।
acr365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
গেমিং সফটওয়্যার প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর ও পরিচয় যাচাই সেবা — এই তৃতীয় পক্ষগুলো acr365-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
আদালতের নির্দেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধি অনুযায়ী সরকারি সংস্থাকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
acr365-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই গোপনীয়তা নীতির আওতায়ই থাকবে।
acr365 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
acr365 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি |
| KYC ডকুমেন্ট | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | AML বিধিমালা |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকিজ ডেটা | সেশন বা ১ বছর | প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা |
মেয়াদ পূর্ণ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়কৃত করা হয়।
acr365 আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
acr365 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনোভাবেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হয়।
যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের সন্তান অপ্রত্যাশিতভাবে acr365-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে দেব।
acr365 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত স্বাধীন নিরীক্ষা প্রতিষ্ঠান দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে acr365 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।
acr365 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কবে সর্বশেষ পরিবর্তন হয়েছে। পুরনো সংস্করণ চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
acr365-এ গোপনীয়তা কোনো কথার কথা নয় — এটি আমাদের ব্যবসার মূল ভিত্তি।
ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন দিয়ে আপনার প্রতিটি তথ্য ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারে না।
acr365 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই সম্পদ।
2FA সক্রিয় থাকলে পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা সম্ভব নয়। নিরাপত্তার অতিরিক্ত স্তর সবসময় চালু রাখুন।
acr365-এর কর্মীরা শুধুমাত্র নিজেদের কাজের প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পান। কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থায় অনধিকার প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।
স্বাধীন নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান নিয়মিত acr365-এর সিস্টেম পরীক্ষা করে। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুততার সাথে সমাধান করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট, ডাউনলোড বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
আপনার সম্পর্কে acr365-এ কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন।
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সঠিক তথ্য রাখা সেবার জন্যও জরুরি।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) ডাউনলোড করে নিতে পারবেন।
বিরোধ চলাকালীন বা নির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক স্থগিত রাখতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।
acr365-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন নিরাপদ এবং গেমিং অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হন।